SanDisk® サポート

Step 1 - プレイヤーをリセットします。

Step 2 - パソコンに接続、もしくは充電されている際に、プレイヤーが正常に作動していることを確認してください。
リセット後にプレイヤーがまだ正常に電源が入らなければ、その原因はプレイヤーがフリーズした間にバッテリーが消耗しすぎた可能性があります。

1.  プレイヤーをパソコンに接続します。
　　-プレイヤーの電源が入り、画面に「接続されました」とのメッセージが表示され、充電されていることを確認できます。
　　- 一部のUSBポートは十分な電力を供給できないため、パソコン裏側にあるUSBポートも試してみてください。

注意：Sansa Fuze+プレイヤーに関しては、アンサーID　455をご参照ください。

2.  プレイヤーがパソコンに認識されることを確認します。

注意：プレイヤーがパソコンに認識されなかったり、もしくは電源が入らなかったりした場合、強制的にMSCモードに切り替え、再度パソコンに接続してください。

3.  ２-３時間以上パソコンに接続されたままの状態で充電させます。
― 充電時、パソコンをスリープもしくは休止モードにしないでください。

4.  パソコンからプレイヤーを取り外します。
5.  プレイヤーの電源が入るかどうかを確認します。
6.  必要に応じてプレイヤーをリセットしてください。