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iXpandが認識されない

iXpandがiOSデバイスで認識されません。どうすれば認識されますか？

iXpandをiOSデバイスで使用するには、専用アプリをインストールする必要があります。専用アプリをインストールしていない場合は、App Storeにアクセスして、お持ちの製品に対応した専用アプリをインストールしてください。対応するアプリについては、以下のとおりです。

iXpandフラッシュドライブ - iXpand Sync アプリ
iXpand Slimフラッシュドライブ - iXpand Drive アプリ
iXpand Compactフラッシュドライブ - iXpand Drive アプリ
iXpand Smartフラッシュドライブ - iXpand Drive アプリ

ソリューション 1-最新のiOSバージョンであることをご確認下さい。最新のiOSバージョンに更新後もiXpandが認識されない場合次のソリューション 2へご確認下さい。

ソリューション 2- iOS 11 デバイスでiXpandが検出されるまで最大30秒かかる場合があります。iXpandが検出されるまで30秒間お待ちください。30秒を超えてもiXpandが認識されない場合、ソリューション3に進んでください。

ソリューション 3 - iXpandを一旦抜いて、再度差し込む。

ソリューション 4 iXpand Drive/Syncアプリを強制終了。
1. iOSデバイスからiXpandを取り外します。
2. iOSデバイスのホームボタンを二回タップ。
3. iXpand Drive/Syncアプリが見つかるまで左または右スワイプ。
4. iXpand Drive/Syncアプリを上にスワイプしてアプリを強制終了。
5. iXpandをiOS デバイスに再接続。
6. iXpand Drive/Syncアプリを再起動。

ソリューション 5 - iOS デバイスを再起動。
1. iXpandを取り外します。
2. iOSデバイスを再起動（電源をオフにして、オンにする）。
3. iOSデバイスが再起動したら iXpandを再度接続。

ソリューション 6 - iXpand Drive/Sync アプリを削除して再インストール。
1. iXpand Drive/Syncアプリのアイコンを長押し。
2.アプリアイコンに"x" が表示されたら、"x"をタップしてアプリを削除。
3. iOSデバイスを再起動（電源をオフにして、オンにする）。
4. Apple App Store からiXpand Drive/Syncのアプリを再ダウンロードしてインストール。

ソリューション 7- iXpand Driveのファームウェアを再インストール。
1. 下記のリンクをクリックし、Windows PCを使用してファームウェアアップデートツールをダウンロード。

iXpand Slim フラッシュドライブ用ファームウェアアップデートツール

2. iXpandをWindows PCに接続し、アップデートツールを実行します。

注記：iXpandがPC上で検出されない場合は、ソリューション8に進んでください。

3. ウィザードに従って、iXpandのファームウェアをアップデートします。
ファームウェアのアップデートが完了した後は、ソリューション1とソリューション2の手順に従ってください。

注記: iXpand上のファイルシステムがFAT 32またはexFATのいずれかであることを確認してください。 MACでフォーマットする場合は、「マスターブートレコード」をスキームとして使用する必要があります。