正しいアプリ「iXpand Drive」をインストールしているかご確認ください。他商品用のアプリ「iXpand Sync」ではiXpand Slim フラッシュドライブは動作しません。間違ったアプリをインストールしている場合は、App storeにて、「iXpand Drive」アプリを検索してダウンロードしてください。